包括企业追溯账号开通、追溯数据采集、生成食品追溯二维码、向市场监管部门上报数据、监管核验追溯数据、配合现场检查整改、企业上传整改数据、消费者扫描二维码追溯查询、投诉建议
开通企业追溯账号
由天航公司专业工程师对接，在获取企业名称、企业机构代码、联系人、联系电话等信息之后，开通企业专门账号。
免费培训
在开通完企业账号后，专业工程师会对企业的操作人员进行专门的培训，培训分为基础培训和数据培训两部分。工程师们通过网络和电话与企业操作人员进行实时沟通，通过视频进行手把手的培训。
基本信息采集
可设置企业的基本信息，如：企业名称、地址、联系方式、联系人、从业人员、供应商、代理商、产品信息等；生产所需要用到的设备设施名称、编号、规格、生产厂家、生产日期、投入使用日期、检测维护周期、日常维护人员、设备状态、预警天数等；设置生产所需的物料编码、物料名称、类别、规格、单位、保质期等。
追溯数据采集
企业可通过电脑或手机端小程序，对企业的生产数据，进行实时录入，无需额外购买设备费用。-
生成追溯二维码
在企业的设置里，可设置产品的名称、编码、规格、保质期、库存数、配料信息、中间品成品信息、检验项目信息、营养成分标签、关键控制点等。并最终生成追溯二维码。 
数据上报
可与当地监督管理部门的监管平台进行对接，自动上传追溯数据，方便企业和监管部门，节省了大量的人力、物力、财力。
数据核验
监督管理部门的监管人员在监管平台上可以实时查看所辖企业的基本信息、设备设施信息、产品信息、物料进货、产品生产、产品销售等数据，也可通过“透明工厂”实时检查企业生产，并可将对企业的检查结果通过电子文档方式下发给企业。如有整改，企业可在整改后上传整改数据，节省了监管部门和企业大量的时间和成本。
消费者手机查询
消费者通过扫描包装上的二维码，可根据产品的批号，查询到产品的物料生产商、供应商信息、检验信息、生产检验信息、营养成分、配料成分、生产日期、进货日期等， 从而识别所购买的产品真假。让消费者更多的了解企业，了解产品。既做到让消费者明明白白消费，又提高了消费者对品牌的好感度，有利于树立企业的品牌形象。
投诉整改
促使食品企业完善自身质量管控水平，保障消费者食品安全
